◆お支払方法

　

・クレジット決済

　

・代金引換

　

・後払い決済/後払い.com

◆配送運賃

◆配送方法

　

・宅配便

　

・ポスト投函型配送（ゆうパケット）

◆納期

◆キャンセル

◆返品

◆商品交換

◆不良品と疑われる場合

お支払方法

①クレジット決済（手数料無料）
　1) ご注文確定後、クレジット決済の情報入力画面が表示されます。
　2) 案内に沿ってご入力いただき「確定」すると決済完了です。
　※確定ボタンは1回のみ押してください。2回押されますとご注文が重複されます。
　※確定ボタンをクリックした後、完了画面が表示されるまで画面をとじないでください。
　　決済エラーになりお客様のご注文が完了とならず商品をお届けできない状態になります。
　※カードご利用代金明細の「ご利用先」には"アグリウェアのらぎや"と表示されます。

　【クレジットご利用に関する注意点】
　クレジットカード不正利用防止の為、ご注文者とカード名義が異なる際、ご本人確認をさせていただきます。
　確認ができない場合は発送ができませんので予めご了承ください。


②代金引換（手数料330円（税込））
　※お支払は現金のみとなっております。
　※宅配便をご指定の方のみご利用可能です。ゆうパケット（ポスト投函型）にはご利用いただけません。


③後払い決済/後払い.com（手数料330円（税込））ご注文上限55,000円（税込）迄（他店舗含む））
　
　※バナーをクリックすると「後払いドットコム」の情報をご確認いただけます。

　「後払い.com」は株式会社キャッチボールが提供する後払い決済サービスです。
　購入した商品を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　請求書は、商品とは別に郵送されますので、請求書のお支払期限までにお振込みください。

　◆ご注文完了後、株式会社キャッチボールによる審査が通過できなかった場合、
　のらぎやよりお支払方法の変更をお願いさせていただきます。

　後払い決済手数料：330円（税込）
　※ご注文が確定時には合計金額にこちらの手数料が含まれております。コンビニでのお支払時には手数料はかかりません。
　ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗ご利用金額を含む）

　※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
　・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
　・商品の転送
　・コンビニ店頭での受け渡し

配送料金

■11000円(税込)以上のご注文で送料は無料になります。
■ご注文金額が11000円（税込）未満の場合、送料はお客様ご負担です。
■離島へ宅配便でお届けする際は、11000円(税込)以上のご注文でも離島料金550円(税込)が加算されます。

　①宅配便
　・配送料金は地域毎に異なります。
　・離島への配送は地域毎の送料に離島料金550円(税込)が加算されます。(沖縄県を除く)
　※離島料金は送料に自動加算されます。最後の確認画面にてご確認ください。後日“発送のご案内メール”にて最終金額をご連絡いたします。
　　

　②ゆうパケット（ポスト投函型）
　　・全国一律350円(税込)

※ご注意ください※
　・ご注文時の商品お買い上げ金額が11000円（税込）以上であっても返品や交換後にご購入金額の合計が11000円(税込)未満に
　なる場合は、送料無料サービスは適用されず、送料を別途請求させていただきます。
　送料は地域毎に異なりますので、配送料金表をご確認ください。
　・割引クーポンをご利用の場合、割引後の金額が適用されます。

配送方法

①宅配便
　■当店指定の運送業者にて配送いたします。

②ゆうパケット（ポスト投函型配送）
　■当店指定商品のみ全国一律350円（税込）でお届けいたします。
　サイズが限られておりますので、ご自宅のポストに入る大きさの商品のみのご利用となっております。
　【　大きさの規定　】横23㎝×縦34㎝×厚み3㎝以内 　　⇒【例】1回の発送でタオル２枚程度
　■ゆうパケットでお届けできる商品と数量は各商品ページに記載されていますのでご確認ください。
　※ご注文いただいた商品の梱包サイズがゆうパケット規格外となった場合、配送方法でのゆうパケットは選択できません。
　
　■代金引換はご利用いただけません。

納期

■在庫商品はご注文日から１～４日以内(土・日・祝日・当店休業日を除く)に発送いたします。
■お取り寄せ商品の場合はご注文日から１０日以内(土・日・祝日・当店休業日を除く)に発送いたします。
　但し、メーカー在庫がない場合もございますのでその際は改めて納期をご案内いたします。
　①宅配便
　　・発送完了後、ご案内メールをお送りいたします。お届け日数は発送日から１～４日後です。
　　　(お届け日数は地域によって異なります)
　　・最短でのお届けをご希望の方は日にち指定をせずにご注文ください。 　
　　※運送業者の繁忙期、悪天候や交通状況により遅延することがございます。

　②ゆうパケット（ポスト投函型）
　　・ゆうパケットは発送日から一週間以内にポストへ投函されます。日時はご指定いただけません。

キャンセル

■ご注文後にキャンセルされたい場合は、ご注文後お早めに「お問合せフォーム」か「電話」にてご連絡ください。
■商品発送後はキャンセルをお受けすることができませんので、商品をお受け取りいただいてからご返品お手続きをお願いいたします。
※返品方法の詳細は"返品"の項目をご確認ください。

返品

①「お問合せフォーム」「電話」「FAX」にて“ご注文者名”“返品商品”をご連絡ください。
②返品商品と必要事項をご記入いただいた返品シートを、段ボールもしくは紙バッグ等に入れ、商品到着日から10日以内に下記の【返送先】まで送料元払い(お客様ご負担)　にてご返送ください。当社からの運送業者の指定はございません。

　【返送先】
　　〒814-0123
　　　福岡県福岡市城南区長尾1丁目16-20長尾ビル1F
　　　㈱エージー企画　返品係 宛

　【返品商品に同封していただくもの】
　　・返品シート（商品お届け時に同封しています）
　　・商品が入っていた袋や箱・商品のタグや付属品

③返品商品の到着を確認後、お客様のご指定口座へ手数料(※1)を差し引き返金いたします。
　後払い決済の請求書につきましては金額修正ができないため、支払期限内に一旦ご請求額のお支払いをお願いします。
　確認後に返金させていただきます。

【返金時の手数料】（※1）
　１）お客様口座への振込手数料
　２）クレジットカードや後払い決済ご利用の方は決済金額の５％分
　３）ご注文商品発送時にかかった送料（※2）
　（※2）ご注文時に11,000円(税込)以上で送料無料サービスを受けられた方で、返品後の購入商品代金合計 が11,000円(税込)未満
　　　　 になる場合、送料無料サービスが適用されません。

■やむを得ずご注文された全商品をご返品される場合は、ご注文商品発送時にかかった送料分・手数料等をお支払いいただきます。
■商品専用の箱やケースに運送会社の送り状を直貼りしてご返送することはお避けください。

【ご返品をお受けできない場合】
・ 商品到着日から10日以上経過した返送
・ 一度ご使用になられた商品（室内でのご試着はOK）
・ 汚れ、または香水やタバコ等のニオイがついた商品
・ ペットの毛やニオイがついた商品
・ 商品タグ、付属品、袋、箱等を紛失・破損された場合
・ 商品タグが外れた商品
・ 加工、補正修理、クリーニング等された商品
・ 返品シートが同梱されていない場合
・ 事前にご連絡なくご返送された商品
・ 一度、交換された商品
・ セール商品や割引価格でご購入された商品
・ 電気機器等
・ アンダーウェア、マスク、靴下、アームカバー等商品の性質上、予め返品をお受けできない旨を表示している商品

　

商品交換（サイズ交換のみ可）

■商品の交換はサイズが合わない場合のみ承ります。
①「お問合せフォーム」「電話」「FAX」にて“ご注文者名”“返品商品”“交換サイズ”をご連絡ください。
　ご希望サイズがない場合は返品での対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
②返品商品と必要事項をご記入いただいた返品シートを、段ボールもしくは紙バッグ等に入れ、商品到着日から10日以内に下記の【返送先】まで送料元払い(お客様ご負担)　にてご返送ください。当社からの運送業者の指定はございません。

　【返送先】
　　〒814-0123
　　　福岡県福岡市城南区長尾1丁目16-20長尾ビル1F
　　　㈱エージー企画　サイズ交換係 宛

　【交換商品に同封していただくもの】
　　・返品シート（商品お届け時に同封しています）
　　・商品が入っていた袋や箱・商品のタグや付属品

③返品商品の到着を確認後、ご希望のサイズをお送りいたします。
　【ご注意いただく事】
　　(1)コンビニ決済をご利用の方は、交換に日数を要する場合でもお支払期限内に必ずお支払をお願い致します。
　　(2)サイズアップやサイズダウンにより代金が変動する商品がございます。その場合はご請求または返金等が発生します。

■サイズ交換の返送料はお客様ご負担ですが、こちらからお送りする交換商品の送料は弊社が負担いたします。
■交換の際にお受けできない商品がございますので詳しくは【ご返品をお受けできない場合】をご確認ください。
■サイズ交換は１回のみとなっておりますので予めご了承ください。

不良品と疑われる場合

①商品到着日を含め10日以内に「お問合せフォーム」か「お電話」よりご連絡ください。
②ご連絡いただく際には、商品番号、問題のある部分の状態を極力詳細にご記入（お伝え）ください。
③原則同一商品にて交換商品をご用意いたします。
　但し、在庫状況により同一商品の手配ができない場合には、ご返品扱い（＝ご返金）として対応させていただく場合がございます。
※尚、ご記入（お伝え）いただいた内容で商品に問題が認められると判断しかねる場合は、弊社品質基準に基づく検査の結果、不良品と
　認められた場合に限り返品に応じさせていただきます。
※商品到着後はすぐに検品を行い、できる限りお早めにご連絡ください。お届けからある程度の日数を経た商品は対応しかねます。

ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください！
メールでのお問合せは…お問合せフォームへ
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